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Informe de calidad por agente
Calidad  ·  Customer Experience  ·  Satisfacción
¿Controlas la calidad de tus agentes en todos tus canales?

Aumenta la productividad de tus trabajadores con los I.C.A Los informes de calidad por agente permiten conocer la calidad de tus trabajadores. eAlicia es una plataforma Customer Experience que permite gestionar, evaluar y controlar la calidad global de tu negocio facilitando la toma […]

by eAlicia1

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octubre 22, 2020
Establece correctos KPI's
Calidad  ·  Customer Experience  ·  Satisfacción
Los errores más frecuentes de establecer KPI’s

Los errores más frecuentes al establecer KPI’s son varios. Los errores a la hora de establecer KPI’s son muy comunes, no te preocupes. Conocer cuál es el impacto que tu producto, servicio o marca tiene sobre tus clientes es fundamental […]

by eAlicia1

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octubre 9, 2020
el IMAS confía en eAlicia
Calidad  ·  Customer Experience  ·  Encuestas  ·  Satisfacción
El IMAS confía en eAlicia para realizar sus mediciones

IMAS ha elegido la plataforma eAlicia por su fiabilidad de medición La Comisión de Expertos del IMAS en relación con los casos de abuso y explotación sexual en el ámbito de las personas menores de edad con medida jurídica de […]

by eAlicia1

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octubre 2, 2020
Informe ejectuvo
Calidad  ·  Encuestas  ·  Satisfacción
¿Por qué es importante realizar un informe ejecutivo?

Los informes ejecutivos permiten tener una visión global de la calidad y satisfacción de nuestro servicio eAlicia es una herramienta cloud que permite, entre otras muchos servicios, crear informes personalizados. En este artículo, conoceremos el significado del «informe ejecutivo» y […]

by eAlicia1

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septiembre 17, 2020
Pedro Olmos, Director Interacional eAlicia
Customer Experience  ·  Entrevistas
Pedro Olmos: «Hay muchas empresas que no saben por qué la cuota de mercado de su empresa cae»

Conoce cómo han sido los primeros meses de Pedro Olmos, Director Internacional de eAlicia, en la empresa. Los proyectos que están por venir y algunos gustos más personales. ¿No sabes por qué la cuota de mercado de tu empresa cae? […]

by eAlicia1

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mayo 21, 2020
Controlas la higiene en tus establecimientos?
Calidad  ·  Customer Experience  ·  Encuestas  ·  Satisfacción
La importancia de la higiene en los establecimientos

¿Estás preguntando si la higiene de tus establecimientos es la correcta? ¿Quieres analizar cómo están valorando los compradores tus medidas de higiene contra el Covid-19 en los establecimientos? Desde eAlicia hemos creado un servicio que te permite ver a tiempo […]

by eAlicia1

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mayo 14, 2020
Mejorar la imagen corporativa de la empresa
Calidad  ·  Satisfacción
5 aspectos para mejorar la imagen corporativa por teléfono

Las claves para mejorar la imagen corporativa de la empresa en la que trabajas por teléfono Cuando coges el teléfono y defiendes la imagen corporativa de la empresa, tratas de convencer que el servicio que ofreces siempre puede tener alguna […]

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diciembre 12, 2019


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